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Política de Privacidad

Última actualización: 04/08/2025

En zarathorienvex, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de auditoría financiera.

Índice de Contenidos

  • 1. Información que Recopilamos
  • 2. Cómo Utilizamos su Información
  • 3. Compartir su Información
  • 4. Seguridad de los Datos
  • 5. Retención de Datos
  • 6. Sus Derechos
  • 7. Cookies y Tecnologías Similares
  • 8. Cambios en esta Política
  • 9. Información de Contacto

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando se pone en contacto con nosotros:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de email, número de teléfono
  • Información Empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad
  • Información de Servicios: Tipo de servicio solicitado, necesidades específicas
  • Comunicaciones: Mensajes, consultas y correspondencia

1.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación geográfica general
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Referencia del sitio web desde el que llegó

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios

  • Proporcionar servicios de auditoría financiera y consultoría
  • Procesar solicitudes de información y cotizaciones
  • Comunicarnos sobre proyectos y servicios
  • Programar reuniones y consultas

2.2 Mejora de Servicios

  • Analizar el uso de nuestro sitio web
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Desarrollar nuevos servicios

2.3 Cumplimiento Legal

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Responder a solicitudes de autoridades competentes
  • Proteger nuestros derechos legales

3. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

  • Proveedores de servicios de TI y hosting
  • Servicios de email y comunicación
  • Servicios de análisis y estadísticas

3.2 Requisitos Legales

Divulgaremos información personal cuando sea requerido por ley o para:

  • Cumplir con órdenes judiciales o procesos legales
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de zarathorienvex
  • Prevenir fraude o actividades ilegales

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal:

4.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Autenticación multifactor para acceso a sistemas
  • Actualizaciones regulares de seguridad

4.2 Medidas Organizativas

  • Acceso limitado basado en necesidad de conocer
  • Capacitación regular del personal en seguridad
  • Políticas estrictas de manejo de datos
  • Auditorías regulares de seguridad

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló
  • Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
  • Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Los períodos específicos de retención incluyen:

  • Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
  • Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
  • Registros financieros: 7 años según requisitos legales
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

6. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.

6.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

6.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

6.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

6.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

6.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contacto@zarathorienvex.com.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado através de:

  • Notificación prominente en nuestro sitio web
  • Email a clientes registrados
  • Actualización de la fecha de "última actualización"

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos:

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Calle Ficticia 119
Madrid, España
Email: contacto@zarathorienvex.com
Teléfono: +34 912 608 317
Delegado de Protección de Datos (DPO):
dpo@zarathorienvex.com

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos y Condiciones de uso.

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